אחריות

אחריות:
התכשיטים שלנו נוצרו כדי שתענדי אותם באהבה, ולכן סימני שימוש עדינים המופיעים לאורך זמן הם חלק טבעי מהחוויה. 

כל התכשיטים שנרכשו באתר מכוסים באחריות לשישה חודשים, בצירוף הוכחת עסקה. האחריות היא  אישית ואינה ניתנת להעברה. לתנאי האחריות המלאים בתקנון האתר.

האחריות תקפה במקרים של שימוש רגיל וסביר בלבד, בהתאם להוראות השימוש והשמירה באתר, ובכפוף לתקנון האתר.

באילו מקרים האחריות אינה תקפה?
* שבר או קרע בתכשיט
* בלאי טבעי או שריטות
* נזק משימוש לא סביר או תחזוקה לקויה 
* דהייה הנובעת ממגע עם כימיקלים או חומציות עור גבוהה
* פריט שאבד או שעבר שינוי אצל גורם חיצוני

כיצד לפנות?
שלחי לנו מייל ונחזור אליך תוך 5 ימי עסקים עם הנחיות להמשך.
צרפי הוכחת עסקה, תיאור הבעיה ותמונה אם יש. זה יעזור לנו לענות מהר יותר.